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關於會員 |
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如何成為 Groupdeal.asia會員？ |
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只需填好網上會員登記表，您便會收到Groupdeal.asia 發到您E-mail的驗證連結，只需點擊驗證連結便能帳戶。
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Groupdeal.asia 如果處理我的個人資料？ |
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您的隱私對Groupdeal.asia 非常重要。Groupdeal.asia 的隱私政策有清楚陳列有關如何保護您的個人資料，以及Groupdeal.asia 如何收集和使用您的個人資料。Groupdeal.asia 亦會使Groupdeal.asia 收到您的信息連接Groupdeal.asia 提供的服務和特性以及提供給您和其他用戶喜歡您的朋友，提出建議，以您和其他Groupdeal.asia用戶，如：顯示您的建議項目，或您的朋友添加到Wish List，這表明其他用戶添加您作為一個朋友，因為用戶輸入相同的電子郵件地址，像您一樣。
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什麼是 Groupdeal.asia 積分獎賞計畫？ |
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Groupdeal.asia 的網上商店會為各會員儲存積分。如果會員購買產品或參加入的活動將獲得積分。會員可以使用這些積分交換禮物，唯不能兌換為現金。 Groupdeal.asia 會不斷更新將繼續Groupdeal.asia 的禮品廊，以確保會員可以挑一些您們心儀的禮品。
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我怎樣才能取回我的密碼？ |
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您可以選擇一個容於記得的會員帳戶密碼。若您都忘了帳戶密碼，您可以到“登錄”頁面，在輸入您的用戶名和密碼，在該版面，有一個“忘記密碼？”的點擊鏈接，它會帶您到一個頁面，要求您的登錄ID，請輸入您的帳戶的電子郵件地址，密碼將會在約兩分鐘後發送到您的電子郵件帳戶。
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Groupdeal.asia 與 Groupdeal.asia facebook專頁的成員之間有什麼不同？
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Groupdeal.asia 會員可享受所有Groupdeal.asia 和Groupdeal.asia 的商家提供的特別優惠。Groupdeal.asia 還歡迎您“Like”Groupdeal.asia 的Facebook Page，但是，它不意味著您是Groupdeal.asia 的會員後一樣。所以，如果您還沒有成為Groupdeal.asia 的會員，請進入“登錄”頁面，提交會員登記表。Groupdeal.asia 期待您的加入。
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關於貨品及訂購 |
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我該怎麼付款？ |
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Groupdeal.asia 接受 VISA和萬事達信用卡通過Paypal 進行網上支付。Paypal是一個國際認可的安全支付款系統，它使您可以方便地從 Groupdeal.asia 購買產品。
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我需要一個PayPal帳戶使用PayPal嗎？ |
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不，您不須有一個PayPal帳戶，以使Paypal付款。您可以一次性使用信用卡，通過PayPal支付。
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我可以在海外購買Groupdeal.asia的產品嗎？ |
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絕對可以。 Groupdeal.asia 接受來自不同國家的海外訂單。產品將由 Groupdeal.asia 包裝和交付郵局，一旦準備好。會員需付額外的運輸費。運輸費用的詳情，請參閱產品信息頁面。 |
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Groupdeal.asia 貨幣匯率 |
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所有 Groupdeal.asia 的交易均以港元（HKD）進行交易。通過信用卡或PayPalR港幣以外的其他貨幣支付將被轉換為港元的匯率確定您的信用卡發行人或Paypal。請諮詢您的發卡銀行協議或有關匯率的PayPal服務的用戶協議。這些匯率可能會包括一個“傳播”，或應付金額PayPal或信用卡發行商，這可能會導致實際支付的價款高於港元價格。Groupdeal.asia 網站為會員提供一個“參考貨幣”。
匯率參考貨幣價格計算會不斷更新。然而，Groupdeal.asia是不銀行或貨幣交易商，所以不作任何陳述或保證，在網站上顯示的價格參考貨幣代表客戶在這樣的參考貨幣支付的實際價格。Groupdeal.asia 的參考貨幣價格僅供參考。
在我的信用卡將收取什麼貨幣？
所有的交易，無論航運目的地，將收取香港貨幣（港幣）。Groupdeal.asia 希望在不久的將來為Groupdeal.asia 的會員提供更多的貨幣選擇。
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我可以取消我的訂單？ |
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所有的交易結算單時運出，因此，Groupdeal.asia 通常不發出退款。如果Groupdeal.asia 需要發出退款，這將是在Groupdeal.asia 的帳戶餘額形式。
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如果產品的價格變化，對我剛剛購買有什麼影響呢？ |
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產品在Groupdeal.asia網站會經常更新。產品價格可能隨時間改變，恕不另行通知，因此，請確保您作出任何購買之前確定的價格，一次下訂單，不能由於價格變化退款或取消。
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如何取貨？ |
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大部份貨品均可以到 Groupdeal.asia 辦公室提取或安排送貨，送貨須支付額外費用。您將收到訂單確認通過電子郵件付款後通知。請檢查並請參閱產品“取貨”的通知上顯示可以提取的日期。
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Groupdeal.asia會提供送貨服務嗎？ |
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是的，Groupdeal.asia 會提供的。當您下訂單，您可以選擇送貨服務並交付將收取額外費用。
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如果我對購買了的產品有任何問題，或尋求幫助, 可以聯絡 Groupdeal.asia嗎？
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當然! 任何時候如果您有任何疑問，您可以聯絡Groupdeal.asia，Groupdeal.asia 的客戶服務會盡力協助您。
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如果我想更換或退款，我該怎麼辦？ |
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所有已確認的交易，不會發出退款，除非所訂購的產品已缺貨，可另作安排。如果需要發出退款，這將是以 Groupdeal.asia 現金卷的形式支付。收到貨品後，如果有損毀或不符，Groupdeal.asia 樂意將貨品更換，但客人必須在收到貨品後7個月曆天內以電郵方式向 Groupdeal.asia 提出，您可以將事件發送至 [email protected] 申請。
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我可以更改我的付款方式後，我已經下了訂單？ |
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現在Groupdeal.asia 只接受網上支付。您的訂單將會在確認後，提交您的網上支付。
如果您需要任何有關非信用卡付款方式協助，請在您下訂單之前，聯絡Groupdeal.asia 的客戶服務。如果您的訂單已經確認，將無法處理您的要求改變付款方式。
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我可以翻查我的購買歷史記錄嗎？ |
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是的，所有您的購買記錄可以發現您的「我的帳戶」>「交易紀錄」中翻查 。
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其他服務 |
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若我希望把所購買的貨品贈送別人, Groupdeal.asia可以協助我嗎? |
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從現在起，您可以把Groupdeal.asia禮物卡送給您的朋友, 直接通過Groupdeal.asia平台選擇任何他/她喜歡產品。
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Groupdeal.asia有沒有會員推薦計劃？ |
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Groupdeal.asia 提供了不的會員推薦計劃，請參閱Groupdeal.asia 的詳情及更新的計劃。
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如何聯絡 Groupdeal.asia？ |
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您可以在 Groupdeal.asia 的辦公時間(週一到週五上午9:00至下午6:00週一到週五)聯絡Groupdeal.asia 。或者，您可以發送電子郵件至[email protected]，Groupdeal.asia 的客服會盡快回覆您的郵件。
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如果我對 Groupdeal.asia 有任何意見？ |
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您的反影和意見對Groupdeal.asia 非常重要。請在 [email protected]，通過電子郵件向Groupdeal.asia 表達您的想法。
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